管業服務員 II (商場物業助理)

主要職責：

• 負責商場內的客戶服務工作、處理客戶投訴；
• 負責確保物業設施妥善保養、跟進物業設施的保養問題；
• 巡查商場公共區域及設施，確保環境整潔、設備正常運作；
• 協助處理突發事件，按照公司指引採取應急措施及跟進善後工作；
• 監督服務供應商的表現；

職位要求：

• 具物業管理或客戶服務經驗；
• 能夠獨立工作，良好的人際關係及溝通技巧。